4 estrategias de marketing jurídico que puedes poner en práctica en 2023

El marketing jurídico se trata del conjunto de técnicas y estrategias utilizadas por los profesionales del Derecho para promocionar sus servicios y aumentar su base de clientes, especialmente relevante en estos tiempos donde la transformación digital en el área legal se ha convertido en un recurso para sobresalir.

En ese sentido, esta disciplina puede incluir publicidad en medios tradicionales u online, relaciones públicas, redes sociales, eventos de networking y otros esfuerzos de branding.

Su objetivo está en hacer que un despacho o un abogado particular se destaque entre la competencia y atraiga a clientes potenciales en busca de asesoramiento legal.

Se trata de un área en crecimiento evidenciado, por ejemplo, por el Informe de la Encuesta de Tecnología Legal 2020 del Colegio de Abogados de EE.UU. donde se refleja que el 97% de los despachos con más de 100 abogados cuentan con un departamento interno de marketing.

Especialmente por los beneficios que les proporcionan como:

• Mayor visibilidad: aumentando la presencia de despachos y abogados en diversos espacios donde pasan el tiempo sus clientes potenciales.
• Aumento de clientes: al atraer a clientes potenciales usando diversas técnicas de publicidad.
• Mejora de la reputación: ayudando a los despachos a mejorar su reputación y ser vistos como expertos en sus áreas de especialización.
• Diferenciación de la competencia: permitiendo que los abogados y organizaciones legales se destaquen en su área al ofrecer servicios únicos.
• Generación de leads: estimulando la obtención de leads cualificados que pueden convertirse en clientes potenciales.
• Mejora de la relación con los clientes: sirviendo como herramienta de relacionamiento entre los clientes y el despacho para aumentar la lealtad y brindar más confianza.

Ahora bien, dicho esto, muy seguramente querrás conocer cuáles son esas estrategias de marketing jurídico que pueden llevar a tu despacho a un nivel de notoriedad y presencia óptimo y capaz de generar múltiples oportunidades de negocios.

¡Descúbrelas!

1. Crear contenido útil y educativo

El gurú del marketing de contenidos a nivel mundial, Neil Patel, reveló que los estudios de su empresa determinaron que el 70% de los clientes prefiere aprender de una empresa a través de un contenido en un blog que de un anuncio.

El marketing jurídico debe enfocarse en brindar contenido de valor a todas aquellas personas con interés de aprender o resolver algún problema relacionado con el derecho.

Además, esta estrategia permitirá elevar la cantidad de visitas en un sitio web y transformar a tu despacho en una autoridad en el mercado, provocando que los usuarios regresen una y otra vez en cada oportunidad que quieran informarse.

2. Optimizar el SEO del sitio web del despacho

Los profesionales del marketing invierten el 64% de su tiempo en el SEO, dado que es una de las herramientas más poderosas para tener presencia en Internet y generar leads.

El SEO o Search Engine Optimization u optimización para motores de búsqueda lo que permite es que organizaciones y empresas, sin importar su tamaño o área, puedan escalar en los resultados de Google y afines, según diversas palabras clave o intenciones de búsqueda del usuario.

Para el marketing jurídico es una oportunidad de oro estar en las primeras posiciones de las SERPs (Search Engine Results Pages) o páginas de resultados de motores de búsqueda, especialmente cuando el 17% de las personas buscan asesoría y guía legal a través de Internet en estos días.

Esto es posible a través de tres factores esenciales:

• Contenido: respondiendo las principales intenciones de los usuarios en línea, cuidando la optimización de los materiales publicados y abordar una variedad de temas para las mismas palabras claves.
• Backlinks: los backlinks son enlaces hacia un blog dentro de publicaciones de terceros; esto se logra a través de la creación de buenos materiales, de calidad y de valor.
• SEO técnico: el SEO técnico es una medida de cuán adaptado está un sitio web o páginas para agradar al algoritmo de Google; en ese sentido, es crucial seguir las indicaciones de este motor, optimizar la rapidez y responsividad del sitio y que ofrezca una experiencia de usuario ideal.

Siguiendo estos principios, crear estrategias de marketing para abogados basados en posicionamiento SEO, será una posibilidad real de generación de leads para tu organización.

3. Apoyarse en redes sociales

Las encuestas del Informe de la Encuesta de Tecnología Legal 2020 del Colegio de Abogados de EE.UU., revelaron que el 81% de los despachos de abogados y profesionales del área cuentan con redes sociales.

Esto revela la importancia que tiene este ámbito para el marketing jurídico, especialmente, en un mundo donde el 77% de los profesionales de la publicidad admiten que las redes sociales han sido de gran importancia para sus compañías.

En ese sentido, dentro de un plan de marketing para abogados se debe tomar en cuenta:

• Estrategias omnicanales, basadas en redes sociales, para dar mejor atención y servicio al cliente.
• Usar la segmentación del público para ofrecer mejores propuestas de valor.
• Identificar los canales sociales donde más tiempo pasan los clientes potenciales para tener presencia.
• Crear planes de contenidos para redes sociales que resuelvan los dolores de la audiencia objetivo o buyer persona.

4. Personalización del servicio

Según diversos estudios, el 80% de los consumidores dice que es más probable que vuelva a consumir los productos o servicios de una empresa luego de recibir atención personalizada de acuerdo con sus necesidades.

El marketing jurídico no es la excepción de la regla, ya que cuando un usuario llega a un despacho lo hace en base a un problema en particular, que requiere una asesoría personalizada para dar solución a este dolor específico.

Por ello y para crear procesos y mecanismos de personalización dentro de los esfuerzos de marketing en una firma, puedes considerar:

• Identificar datos relevantes del cliente potencial, como sus preferencias, hábitos y expectativas para crear iniciativas que logren satisfacer sus requerimientos.
• Segmentar la base de datos de clientes para crear procesos que atiendan específicamente la naturaleza de sus necesidades, por ejemplo, basándose en la industria, área legal requerida o nivel de dificultad del proceso.
• Interactuar con los clientes a través de diversos canales, ajustando el mensaje a sus preferencias, elevando la efectividad de las comunicaciones al hablar en su “lenguaje”.
• Personalizar los productos y servicios del despacho según las necesidades puntuales del cliente para hacer más atractiva la oferta de la organización.

Con todas estas ventajas citadas, queda claro que el marketing jurídico lejos de ser una disciplina dedicada a solo modernizar a los despachos, es una herramienta de autoridad, destaque y generadora de confianza entre las empresas y los clientes potenciales.

Sin lugar a dudas, el marketing para abogados es una plataforma ideal para elevar la productividad de los despachos, permitiéndoles ser más precisos y efectivos con sus presupuestos y recursos disponibles.

En este sentido, si quieres conocer las claves para aumentar la productividad en tu firma jurídica, hemos elaborado un post que sabemos que será de gran utilidad para ayudarte a incrementar los beneficios que recibes a final de cada periodo.