Ataques de ransomware amenazan la industria retail: ¿Cómo protegerte?

México está siendo afectado por ataques de ransomware o secuestro de datos en empresas privadas y gobierno. Conoce de qué forma tu compañía puede verse afectada y cómo hacer frente a esta problemática cibernética. 
 

Un ataque de ransomware es la amenaza de un software malicioso, en donde los hackers que lo dirigen bloquean el acceso a los archivos de una empresa, institución, organización, etc. 

Desde inicios de 2024 el Informe de Ciberamenazas 2024 de SonicWall informó que la posición de México en ataques de ransomware a nivel mundial estaba en el número 6 y esto se reafirmó al entrar en la posición 2 de toda Latinoamérica según la unidad de investigación de SILIKN.

A su vez, el estudio: The State of Ransomware 2023 de Sophos determinó a finales del año pasado que sectores como la industria retial son un blanco fácil, ya que esta área cada vez es incapaz de detener ataques por su actividad comercial, correos electrónicos fraudulentos, phishing, descargas, credenciales infectadas o ataques.

En 2024, la evaluación de Sophos sobre ataques de ransomware a la industria minorista sigue detectando hackeos, por lo que es importante que este sector cada vez preste más atención a implementar medidas de ciberseguridad. 

Amenazas a la industria retail 

Los ataques por ransomware pueden afectar a la industria retail en temas operacionales, financieros y reputacionales. Dentro de los más alarmantes son: 

  1. Parálisis de sistemas: el cifrado de datos críticos paraliza operaciones esenciales, incluyendo producción, logística, atención al cliente, gestión financiera y sistemas de correo electrónico.
  2. Incapacidad para cumplir con las regulaciones: los ataques pueden impedir que las empresas cumplan con los requisitos legales y normativos.
  3. Costes de recuperación (generalmente en criptomonedas): el precio por restaurar datos, reconfigurar sistemas y reemplazar hardware puede ser exorbitante. Tan solo la factura promedio en México para recuperarse de un ataque de ransomware en 2023 fue de 2.3 millones de dólares, apuntó SILIKN.
  4. Daño a la imagen: los ataques de ransomware pueden dañar la reputación de una empresa, especialmente si se filtran datos confidenciales o se ven comprometidas las operaciones. Tan solo el 96% de empresas que fueron víctimas informaron que perdieron clientes, ingresos y negocios.

Algunas de las empresas que han sufrido ataques, además de las minoristas, van desde las refresqueras, restaurantes, cadenas de hoteles, alimentos, industrial, entre otras.

¿Cómo combatir los ataques? 

Es importante comprender que la industria retail debe automatizar sus operaciones de trabajo por su alto volumen de transacciones, por lo que a través de este canal se puede ser blanco fácil de ataque. 

Para combatirlo, la tecnología adquirida debe contener el mayor número de políticas y prácticas de seguridad. 

Thomson Reuters entiende las consecuencias de un ataque de ransomware para la industria retail, por lo que nuestra tecnología para los departamentos fiscales y de comercio exterior cumplen las siguientes certificaciones:

  • Informes SOC 1 y SOC 2
  • PCI-DSS
  • ISO/IEC 27001:2017
  • HIPAA
  • SOX 404
  • CJIS (roadmap)
  • Cyber Essentials Plus (roadmap)

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