CASO DE ÉXITO
¿Cómo ONESOURCE ayudó a una empresa a unificar sus operaciones fiscales globales y prepararla para el futuro?
Sandy Faulkner es el director fiscal de Jeld-Wen Inc., fabricante mundial de puertas y ventanas de alta calidad con sede en Charlotte, Carolina del Norte. Faulker es responsable de supervisar las funciones de información y cumplimiento de las obligaciones fiscales de Jeld-Wen a escala mundial, abarcando operaciones en 23 países y diversas jurisdicciones dentro de cada lugar.
Para gestionar todas esas responsabilidades, Faulkner confía exclusivamente en la gama de productos ONESOURCE, que incluye Income Tax, Tax Provision, Dataflow, Workflow, Calendar, Transfer Pricing, Determination y Checkpoint Edge.
"Realmente nos hemos convertido en una tienda ONESOURCE", comenta Faulkner. "Evaluamos a muchos proveedores, pero elegimos ONESOURCE por las opciones y la automatización, además de que todas nuestras soluciones están unidas en una misma plataforma".
ONESOURCE: La "ventanilla única" de Jeld-Wen
Antes de convertir sus operaciones a ONESOURCE, Jeld-Wen intentó desarrollar un sistema basado en Excel por su cuenta, pero la naturaleza global del negocio y un panorama fiscal internacional cada vez más complicado hicieron la tarea imposible.
“Con el paso del tiempo, Excel se convirtió en un reto muy desgastante para la empresa", recordó Faulkner. "Es realmente desafiante no tener herramientas de automatización que cumpla con las necesidades del mercado".
Ahora los equipos de Jeld-Wen Inc. son competentes en el uso de la plataforma integrada de ONESOURCE. Actualmente, la combinación de informes, herramientas y horarios en todo el mundo es mucho más fácil. Por ejemplo, Jeld-Wen canaliza ahora todos sus informes fiscales globales a través de Workflow y Calendar, lo que ha eliminado la confusa mezcla de "cálculos y calendarios secundarios" de la que solían depender los equipos de Faulkner y, en su lugar, los ha consolidado en una única herramienta. Este cambio "ha sido extremadamente bien recibido", dice, porque sus equipos de todo el mundo tienen ahora "una única fuente de verdad".
Ahorro de tiempo y eficiencia con ONESOURCE
Faulkner estima que la eficiencia y el ahorro de tiempo conseguidos con ONESOURCE han permitido a su equipo ganar al menos una semana en su proceso de cierre, además de dar a la empresa una visión considerablemente y más clara de cómo se conjuga todo su panorama fiscal.
Faulkner insiste en que aún es posible una mayor racionalización, y que el ahorro de tiempo ha permitido a su equipo estar preparado cuando llega la hora de la verdad. "Lo mejor de todo es que ahora estamos preparados y podemos movernos con agilidad cuando el equipo de contabilidad tiene cambios de última hora", afirmó.
Gestionar los retos normativos de una empresa global
Como cualquier otra multinacional, Faulkner y Jeld-Wen siguen lidiando con todas las complejidades y requisitos de la Ley de recortes fiscales y empleo, así como con las nuevas normativas derivadas por los cambios en las legislaciones. Por ejemplo, a nivel internacional, con la iniciativa: Erosión de la Base Imponible y Traslado de Beneficios (BEPS, por sus siglas en inglés) de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE).
"Somos una empresa global, así que la iniciativa BEPS nos afecta de verdad", dice Faulkner. Ella y su equipo utilizan ONESOURCE Transfer Pricing y Checkpoint Edge para ayudar a comprender, preparar y cumplir todos los nuevos requisitos fiscales BEPS. "Recopilar esa información a nivel mundial, de la forma en que los distintos países quieren verla, es un proceso desafiante", dice, "pero tenemos ayuda para gestionarlo a través de las herramientas de Thomson Reuters".
Hoja de ruta clara para el viaje tecnológico
Teniendo en cuenta que el panorama fiscal internacional no va a simplificarse pronto, Faulkner se siente aliviada de que ella y su equipo dispongan de las herramientas necesarias para afrontar los retos que se avecinan. "Ahora tenemos una hoja de ruta para nuestro viaje tecnológico", dice. "Antes no sabíamos muy bien hacia dónde nos dirigíamos. Lo único que hacíamos era tratar de salir adelante. Pero ahora que tenemos un marco tecnológico y unos cimientos con los que nos sentimos realmente bien, podemos mirar hacia adelante y ver lo que viene."
